Universidad de Alicante @CarlosNavarro

Recientemente me ha realizado  Jaime Mas una entrevista sobre reputación on-line para la Universidad de Alicante que reproduzco a continuación:

-¿Cree usted que si no se está en alguna red social no eres nadie?
La personalidad que proyectamos en Internet se define en la web 2.0. Por ejemplo, si vas a una entrevista de trabajo querrán saber quien eres y buscarán en Internet. Aquello que encuentren será tu reputación on-line. Gestionar correctamente las redes sociales nos permite proyectar la imagen que queremos en la red y gestionar nuestra reputación.

- La posibilidad de crearte una reputación en Internet a través de redes sociales o blogs, ¿Crees que facilita las posibilidades a más gente?

A quien se preocupa de gestionar correctamente su reputación en Internet sin duda se le abren nuevas posibilidades en el mundo en el que vivimos. Y todo lo contrario, quien no se preocupa por gestionar su reputación on-line puede acabar pasándole factura el día de mañana. La reputación cuesta mucho de conseguir pero es muy fácil de echar a perder. Y más en estos días, la reputación tiene buena memoria.

- Existe más competencia o simplemente destaca la gente que triunfaría en cualquier otro contexto diferente adaptándose?

No es una cuestión de competir sino de sumar. En las redes sociales cada persona es un medio de comunicación con un nivel mayor o menor de influencia. Cuando una información se propaga no se compite con el otro sino que se comparte con él, es una forma de amplificar el mensaje. Cuanto más compartes más sumas y por lo tanto más se amplifica tu mensaje.

- ¿Qué red social opina usted que es más importante para labrarse una marca personal, Twitter o facebook?

Facebook y Twitter son las redes sociales más importantes del mundo y en las que hay que estar sí o sí. En Youtube, LinkedIn, Xing, Delicio.us, Flikr, Slideshare, etc… se puede debatir en cada caso si resulta interesante estar o no, pero en Facebook y Twitter no hay debate, hay que estar.

Comparadas entre ellas Twitter es más apropiada para crear influencia y reputación puesto que es una red asimétrica. Es decir, al contrario que en Facebook, la relaciones no son mutuas, puedes seguir a alguien sin que esa persona esté obligada a seguirte a ti. Eso significa que puedes gestionar de una forma mucho más fina tu comunidad y permite que tengas un conjunto enorme de seguidores. Facebook es útil para otras muchas cosas pero a la hora de labrarse una reputación y una marca personal mi elección es clara, Twitter.

- ¿Considera importante tener un blog personal para que ahí esté solo lo que cada uno quiere mostrar?

El blog es muy importante. Hoy en día todos estamos ya en las redes sociales por lo tanto el hecho de estar por si solo ya no es un valor adicional. Los blogs, sin embargo, tuvieron su boom hace unos años y hoy en día, con la irrupción del micro-blogging, se han convertido en algo cada vez más exquisito. Quien mantiene un blog, lo hace con frecuencia y cuidando la calidad se sitúa inmediatamente en una esfera de influencia y reputación superior a quien no lo tiene o, como en tantos casos, lo tiene casi abandonado.

En ocasiones, no quizá oficialmente, pero a nivel de calle se considera expertos a algunos bloggers a pesar de no tener estudios especializados en diversos temas. ¿Cree que esto es bueno al haber más variedad, o lo considera una intrusión en el trabajo de otros?

El aire fresco que ha introducido la blogosfera ha sido tremendamente enriquecedor en todos los sentidos. Si la carencia de estudios especializados impide a un blogger desarrollar los temas que desea como quisiera es su propio público quien lo va a notar y lo va a cambiar por otro blogger u otro medio, por lo tanto, como en tantas otras ocasiones, es el seguidor quien juzga y quien en definitiva tiene la última palabra.

Como experto en posicionamiento web, ¿Cree que es más fácil posicionar una empresa o una persona en internet?

A groso modo, las empresas son más de SEO y las personas más de Social Media. Normalmente una persona física lo que busca es trabajar la imagen que proyecta al ser buscado con su propio nombre, por lo tanto, su criterio SEO principal es su propio nombre. Sin embargo, las empresas tratan de posicionarse mediante criterios más generales relativos a su mercado, por ejemplo “comprar coche en alicante” o “alquiler motocicletas madrid”, aunque cada caso es diferente.

Seguramente antes de las entrevistas las empresas buscan a la gente en google y en facebook ¿Qué recomendaria para no tener ningún problema?

Recomiendo estar en el mayor número de espacios sociales 2.0 utilizando en todos ellos nuestro nombre propio para asegurarnos que al ser buscados podamos gestionar la primera página de resultados de Google. Con Twitter, Facebook, Youtube, Flickr, Delicious, LinkedIn, Xing, FourSqure, SlideShare,… y un blog personal tenemos prácticamente copada la primera página de resultados de búsqueda.

Que considera más importante, ¿ser auténtico o interpretar un papel atractivo para la gente en las redes?

Al final todos interpretamos diferentes roles, la cara que mostramos en la redes sociales es la que elegimos mostrar. Lo importante es ser conscientes de que siempre elegimos y por lo tanto reflexionar sobre que imagen queremos dar. A veces, antes de publicar algo de lo que el día de mañana puedas arrepentirte conviene respirar hondo y preguntarte si realmente vas a querer que ese contenido se asocie contigo en el futuro. Yo siempre recomiendo no publicar nunca nada que no quisieras ver mañana en la portada de los periódicos.

¿Qué consejo le daría a las personas que quieren crearse su propia marca personal y destacar en redes sociales y blogs?

El principal consejo, una vez decidido el objetivo, es: paciencia y perseverancia. La buena reputación se cocina necesariamente a fuego lento

Muchas gracias